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Alcance
Gestión y ejecución del servicio de enseñanza-aprendizaje, así como los servicios administrativos de apoyo al mismo.
El SGC está conformado por los siguientes procesos:

Procesos de Gestión de Calidad
·         Directivo
·         Seguimiento de Programas Académicos
·         Seguimiento del Sistema de Calidad

Procesos de Provisión de Servicios
·         Primer Ingreso. Brinda servicio a las unidades regionales Centro (campus Hermosillo y Cajeme), Sur (campus Navojoa) y Norte (campus Nogales y Caborca).
·         Reinscripciones. Brinda servicio a todas las unidades regionales y se desarrolla en Hermosillo.
·         Enseñanza-aprendizaje. Brinda servicio al programa de Ingeniería Química de la División de Ingeniería.
·         Servicios de apoyo a la enseñanza-aprendizaje
o   Prestación de Servicios Bibliotecarios en 10 bibliotecas
7 bibliotecas de la Unidad Regional Centro: Central Universitaria, Derecho, Divisional de Ciencias Exactas y Naturales, Ciencias Químico Biológicas, Ciencias Biológicas y de la Salud, Divisional de Ciencias Sociales, y Humanidades y Bellas Artes.
2 bibliotecas de la Unidad Regional Norte: Caborca y Nogales.
1 biblioteca de la Unidad Regional Sur: Navojoa.
o   Prestación de Servicios en Laboratorio Central de Informática. Brinda servicio a usuarios de la unidad regional Centro y se desarrolla en Hermosillo.
·         Egreso
o   Expedición de Títulos. Brinda servicio a usuarios de la Unidad Centro y se desarrollan en Hermosillo.

Proceso de apoyo
·         Programación. Brinda servicio a los procesos de Primer Ingreso y Reinscripciones.

Procesos de Gestión de Recursos
·         Gestión del Talento Humano. Brindan servicio a todas las unidades regionales y se desarrollan en Hermosillo.
o   Administración de Recursos Humanos
o   Estímulo al Desempeño del Personal Docente
o   Desarrollo Profesional Docente
·         Infraestructura. Brindan servicio a usuarios de la unidad regional Centro y se desarrollan en Hermosillo.
o   Mantenimiento de infraestructura física
o   Conectividad de Redes de Telecomunicaciones
o   Prestación de Servicios de Soporte Técnico
·         Compras de Bienes y Materiales. Brinda servicio a todas las unidades regionales y se desarrolla en Hermosillo.
·         Control y Registro del Gasto. Brinda servicio a todas las unidades regionales y se desarrolla en Hermosillo.

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